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消费者称安井肉包吃出玻璃片生产商称不确定

发布时间:2020-03-04 12:41:52 阅读: 来源:粉体蝴蝶阀厂家

一消费者称:肉包吃出玻璃片

生产商答应以一赔十

金报维权热线56111111报道 6月12日上午,市民汪先生拨打金报维权热线说:6月10日早上,我儿子吃安井猪肉包时发现包子上有玻璃碎片;6月11日早上,我老婆吃同一袋中的安井 猪肉包时也吃出了玻璃碎片。玻璃碎片一共八粒,小黄豆(4360,-42.00,-0.95%)般大小。随后,记者去了汪先生的办公室了解情况,后又联 系了安井的业务员、生产商和工商部门。

目前,安井江苏无锡生产商表示,因为没看到实物,不能确定玻璃是黏在包子上的,不过,宁波这边的业务员已经答应了进行一赔十的赔偿。但汪先生坚持索要1000元,现在事情还在协调。

【当事者说】

两个包子,吃出8粒玻璃碎片

6月12日中午,在汪先生的办公室,剥开一层又一层餐巾纸,记者终于看到了汪先生说的玻璃包子。

汪先生说,5月中旬,他在江东家乐福买了两袋封闭包装的安井肉包,回家后他就直接放在了冰箱里,等儿子要吃的时候,就会拿几个出来热一下。从去年冬天开始,他们家一直吃的是安井肉包,没发现什么问题。

直到6月10日早上,11岁的儿子在吃包子前看到包子的外表皮上有玻璃碎片,妻子说可能是冰块吧,儿子摸了一下说:这分明是玻璃啊!

妻子当时把碎片保存了下来,本以为是偶然,没想到第二天早上,妻子又吃到了玻璃碎片。

这两个包子外表皮上,一共有八粒玻璃碎片,小黄豆大小。汪先生说,接连两次吃包子,都吃到了玻璃。要是头发、线头之类的也就算了,包子里竟然能有玻璃碎片!他越想越后怕,当天晚上就和妻子一起去江东家乐福,讨个说法,也希望其他食用安井包子的人注意。

汪先生已经向安井方面提出索赔1000元。不是为钱,只为讨说法。汪先生说,希望安井方面本着真诚、真心处理这件事。

厂方公开道歉,说明情况,我一分钱也不要。汪先生说。

【安井回应】

包子上有玻璃?不确定

随后,记者联系了安井的业务员郑女士。郑女士说,她已经接到了汪先生的投诉,并第一时间进行了调解。

要1000元,没道理。郑女士说,一袋安井猪肉包18.5元,她打算按照一赔十的价格进行赔偿,但是遭到了汪先生的拒绝。

话说回来,玻璃碎片是不是包子上的,还不能确定。郑女士说,只是不想把事情闹大,才答应赔偿的。

安井猪肉包江苏无锡生产商企划部工作人员魏先生表示,在安井猪肉包的生产过程中,无论是馅还是面,在加工时都不可能含带这么大粒的玻璃碎片。玻璃碎片到底是不是包子上的值得怀疑,但毕竟消费者来投诉了,厂家也希望能够以最好的方式处理此事,他们会再与汪先生进行沟通。

最新进展

汪先生:要请部门鉴定,请金报监督

厂方怀疑包子上有玻璃碎片的真实性,让汪先生很伤心。

汪先生说,他家一直在吃安井的食品,遇到这种事情,不是从自身找原因,而是怀疑他的动机,让汪先生伤透了心。

如果厂方怀疑玻璃包子的真实性,我将请相关部门进行鉴定,并请金报全程监督。汪先生说。

工商部门:检查中没发现玻璃肉包

6月12日下午,江东明楼工商所去江东家乐福进行了检查。明楼工商所表示,我们已去检查,该品牌速冻食品索证索票备案齐全,现场检查未发现消费者 反映的带有玻璃的肉包,我们已与家乐福和安井肉包供货商联系,要求他们加强食品管理,同时积极与消费者联系妥善处理该事件。消费者如需帮助请联系我们。

(来源:现代金报)

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